Primeiros passos

Criar a conta, convidar a equipe, configurar o MFA e conectar o primeiro canal.

Atendimento

Inbox, filas e distribuição, mensagens e mídia, templates, transferência e o painel de filas ao vivo.

CRM

Contatos, contas e oportunidades, campos personalizados e listas de exibição.

Campanhas

Disparos por template aprovado, com público, mapa de campos, agendamento e teste A/B.

Relatórios

Pastas, compartilhamento e o Report Builder com agrupamentos e subtotais.

Agentes de IA (MCP)

Conecte Claude, ChatGPT e automações ao workspace com OAuth 2.1 — referência completa das ferramentas.