agents2.me
O agents2.me é uma plataforma de atendimento omnichannel com mini-CRM embutido. Ele reúne, em um só lugar, todas as conversas da empresa — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat do site e SMS —, o cadastro de contatos e empresas, oportunidades de venda, campanhas de disparo e relatórios operacionais.
O produto é vendido sem licenciamento por usuário: a empresa contrata o workspace e convida quantos atendentes precisar.
Para quem é esta documentação
- Atendentes e supervisores — como usar o Inbox, as filas, os templates e o CRM no dia a dia.
- Administradores — como configurar canais, usuários, perfis de acesso, segurança e campos personalizados.
- Times técnicos e agentes de IA — como conectar assistentes (Claude, ChatGPT, Cursor e outros) ao workspace via MCP, com OAuth 2.1.
Como está organizada
- Primeiros passos — criar a conta, convidar a equipe e conectar o primeiro canal.
- Atendimento — o Inbox, filas e distribuição, mensagens, sussurro e modo privado, Agents Chat (conversas internas da equipe), templates e o painel de filas ao vivo.
- CRM — contatos, contas, oportunidades e campos personalizados.
- Campanhas — disparos em massa com público, template, agendamento e teste A/B.
- Relatórios — o gerenciador de relatórios e o Report Builder.
- Canais — o que cada canal suporta e como configurá-lo.
- Configurações — usuários, perfis, segurança e ajustes do workspace.
- Agentes de IA (MCP) — a referência técnica do servidor MCP do agents2.me.
- Solução de problemas — os erros mais comuns e como resolver.
Documentação como MCP
Esta própria documentação é servida como um servidor MCP em https://docs.agents2.me/mcp: seu assistente pode consultá-la diretamente. Veja Agentes de IA (MCP).
Aplicações
| Aplicação | Endereço | Para quem |
|---|---|---|
| App do workspace | https://app.agents2.me | Atendentes, supervisores e administradores |
| API do workspace | https://api.agents2.me | Integrações e o servidor MCP |
| Documentação | https://docs.agents2.me | Todos (pública) |