Primeros pasos

Crear la cuenta, invitar al equipo, configurar el MFA y conectar el primer canal.

Atención al cliente

Inbox, colas y distribución, mensajes y archivos, plantillas, transferencia y el panel de colas en vivo.

CRM

Contactos, cuentas y oportunidades, campos personalizados y listas de visualización.

Campañas

Envíos con plantilla aprobada, con audiencia, mapeo de campos, programación y prueba A/B.

Informes

Carpetas, compartición y el Report Builder con agrupaciones, subtotales y total general.

Agentes de IA (MCP)

Conecta Claude, ChatGPT y automatizaciones al workspace con OAuth 2.1 — referencia completa de herramientas.