agents2.me

El agents2.me es una plataforma de atención omnicanal con un mini-CRM integrado. Reúne, en un solo lugar, todas las conversaciones de la empresa — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat del sitio y SMS —, el registro de contactos y empresas, oportunidades de venta, campañas de envío masivo y reportes operativos.

El producto se vende sin licenciamiento por usuario: la empresa contrata el workspace e invita a cuantos agentes necesite.

Para quién es esta documentación

1. Agentes y supervisores — cómo usar el Inbox, las colas, las plantillas y el CRM en el día a día.
2. Administradores — cómo configurar canales, usuarios, perfiles de acceso, seguridad y campos personalizados.
3. Equipos técnicos y agentes de IA — cómo conectar asistentes (Claude, ChatGPT, Cursor y otros) al workspace vía MCP, con OAuth 2.1.

Cómo está organizada

• Primeros pasos — crear la cuenta, invitar al equipo y conectar el primer canal.
• Atención — el Inbox, colas y distribución, mensajes, susurro y modo privado, Agents Chat (conversaciones internas del equipo), plantillas y el panel de colas en vivo.
• CRM — contactos, cuentas, oportunidades y campos personalizados.
• Campañas — envíos masivos con público, plantilla, programación y prueba A/B.
• Reportes — el gestor de reportes y el Report Builder.
• Canales — qué soporta cada canal y cómo configurarlo.
• Configuración — usuarios, perfiles, seguridad y ajustes del workspace.
• Agentes de IA (MCP) — la referencia técnica del servidor MCP de agents2.me.
• Solución de problemas — los errores más comunes y cómo resolverlos.

Documentación como MCP

Esta propia documentación se sirve como un servidor MCP en https://docs.agents2.me/mcp: tu asistente puede consultarla directamente. Consulta Agentes de IA (MCP).

Aplicaciones

Aplicación	Dirección	Para quién
App del workspace	https://app.agents2.me	Agentes, supervisores y administradores
API del workspace	https://api.agents2.me	Integraciones y el servidor MCP
Documentación	https://docs.agents2.me	Todos (pública)